Política de envío
Política de Envío – SamParfum
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se preparan y despachan en un lapso de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes.
SamParfum realiza envíos únicamente en días laborales. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Métodos de envío
Realizamos envíos dentro de México mediante DHL Express y Estafeta Express.
Estos servicios normalmente entregan en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez despachado el paquete.
En caso de que la dirección de destino se encuentre en una zona extendida, el tiempo de entrega puede variar.
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Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás tu número de rastreo aproximadamente entre 7:00 PM y 7:30 PM.
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También recibirás una notificación por correo electrónico o WhatsApp/SMS con el rastreo y el día estimado de entrega.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso del paquete, y se muestran antes de confirmar la compra.
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En algunos casos, ofrecemos envíos gratuitos o con descuento durante promociones especiales, los cuales se indicarán claramente en el proceso de pago.
Direcciones incorrectas o incompletas
SamParfum no se responsabiliza por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Por favor, asegúrate de verificar que todos los datos de envío sean correctos antes de confirmar tu pedido.
Envíos internacionales
Actualmente, SamParfum realiza envíos únicamente dentro de México.
Estamos trabajando para expandir nuestros envíos a Latinoamérica y Estados Unidos próximamente.
Si deseas recibir tu pedido fuera de México, puedes escribirnos a contacto@samparfum.com para verificar la disponibilidad y las tarifas internacionales.